Montez en compétence en toute confiance grâce à IRIDIUM, l’organisme de formation expert des relations humaines en entreprise.
Un motif récurrent de démission ? L’ambiance au travail
D’UNE BROUTILLE AUX RISQUES PSYCHOSOCIAUX (RPS)
Quand les 3/4 d’une journée sont consacrés à gérer des conflits entre personnes, quand la tension est palpable dès la porte franchie, quand l’énergie que demande la régulation n’est pas utilisée pour servir le projet commun…Managers ou collaborateurs, il devient compliqué voir impossible de faire votre travail, de se projeter dans vos missions et la tentation est grande de tout quitter.
Vous souhaitez sûrement éviter que s’installent les conflits entre deux collaborateurs ou dans une équipe. Mais parfois, vous pouvez vous sentir démuni face à la gestion des conflits.
Les conflits en entreprise latents ou non-résolus font partie des risques psychosociaux (RPS) au même titre que le stress. Les conséquences visibles pèsent sur la santé mentale et physique des salariés, des managers, des dirigeants (maladies cardiovasculaire, dépression, burnout…). Elles induisent aussi un dysfonctionnement de l’entreprise : absentéisme, turn-over, démission silencieuse, baisse de productivité, difficultés de recrutement…
DÉBATTRE OUI. SE BATTRE NON !
Dans une entreprise comme dans la vie, on a le droit de ne pas aimer tout le monde. On a le droit de ne pas être d’accord et on a le droit de le dire.
Oui parfois, les idées de votre collègue ne sont pas les vôtres. Oui parfois, vous devez composer avec ce client qui adore vous contredire. Oui parfois, votre manager pense bleu quand vous pensez rouge.
Le débat d’idées est sain et nécessaire pour faire avancer un projet à condition que le cadre soit posé et que la manière de dire les choses soit respectueuse des individus. Ni trop (trop fort, trop brusque, trop passionné) ni trop peu (en se victimisant, en n’osant pas dire).
Quant à faire l’autruche pour éviter les sujets qui fâchent, est-ce une solution ? Et combien de temps cela peut il durer sans qu’une des parties décident de mettre un terme à la relation ?
Des questions ?
CHANGER DE PERSPECTIVE SUR LE CONFLIT EN ENTREPRISE
C’est l’Université d’Harvard qui le dit :
Une étude portant sur 75 ans a analysé les raisons du bonheur chez 724 personnes. Devinez quoi ? Une des clés du bonheur pour un être humain, c’est sa capacité à entretenir de bonnes relations dans sa vie personnelle comme professionnelle.
L’Homme est un animal social et a minima, l’entreprise doit proposer un cadre sain qui offre des relations durables synonymes d’engagement et de fidélisation des collaborateurs et donc de performance.
Parfois, cultiver des relations saines dans l’entreprise et avec ces parties prenantes est semée d’embûches. Nous sommes convaincus que les outils de la communication interpersonnelle peuvent contribuer à cela.
L’un de nos clients le dit très bien : “le conflit, c’est souvent un accident de communication”.
En vous formant à la gestion des conflits, nous voulons vous permettre de changer de perspective et vous aider à trouver de nouvelles solutions. Vous allez apprendre à débattre, à donner votre avis sans entrer dans le conflit de personnes.
Pour cela, nous utilisons des outils qui ont fait leur preuve :
Le travail du Dr Stephen Karpman (considéré comme le E=MC² de la gestion des conflits) dont le triangle dramatique, l’analyse transactionnelle, la médiation, la communication non-violente et même le plus ancien de tous : la philosophie.
Les avantages d’une formation à la gestion de conflit : Comprendre comment naissent les incompréhensions qui deviennent des conflits
- Identifier ce qui se joue en vous et avec les autres
- Découvrir comment agir pour ne pas entrer dans le conflit ou en sortir
- Déjouer les pièges du quotidien
- S’outiller pour pratiquer l’art des relations saines avec son écosystème
Vous êtes dirigeant, manager, DRH, pilote de projet : limiter les conflits et apprenez à les gérer ! ✨
MONTEZ EN COMPÉTENCE EN TOUTE CONFIANCE
L’Agence IRIDIUM est un organisme de formation, expert des relations humaines
Nous avons accompagné près de 130 entreprises de la TPE, PME, au groupe international.
Nos 1450 apprenants nous attribuent la note de 9,5/10.
Nos formations peuvent être prises en charge par votre OPCO.
Nous vous accompagnons pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps.
Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs ! Retrouverez d’autres témoignages et nos références ici
L’AGENCE IRIDIUM UN ORGANISME DE FORMATION EXPERT DES RELATIONS HUMAINES
☑️ UNE EXPERTISE
Nous pourrions avoir 1000 spécialités, nous avons choisi d’avoir une expertise : la communication interpersonnelle.
Pour que notre accompagnement soit un levier puissant pour développer votre leadership, nous utilisons les outils les plus efficaces sur le sujet : Analyse transactionnelle, Process Communication, Triangle de Karpman, Communication non-violente, PNL, philosophie, copywritting…
🧬 UN ADN UNIQUE ET PARTAGÉ
Nos formateurs sont tous certifiés afin de vous permettre de monter en compétence durablement.
Tous nos collaborateurs partagent notre raison d’être :
« Permettre à chaque être humain de cultiver de plus belles relations avec les autres dans un univers débarrassé des incompréhensions »
Ils vivent et vous transmettent nos valeurs :
Confiance réciproque, méthode agile, respect des spécificités de chacun, attention à l’humain, fun&learn.
Découvrez nos collaborateurs, vos formateurs, leurs expériences et bien +…
🔵 FAIRE SIMPLE EST PARFOIS PLUS DUR QUE COMPLEXE
Nous proposons une expérience fluide à nos clients et à nos apprenants basée sur :
- Une confiance réciproque
- Une ingénierie pédagogique agile. Nous évitons les programmes inutilement longs ou compliqués. Nos séquences de travail et nos livrables sont adaptées à tous les tempéraments et les publics pour vous former à votre rythme.
- La compréhension de ce qui anime notre interlocuteur et le respect des spécificités de chacun à tous les stades du projet.
- Et soyons honnêtes : nous avons des expertises et nous n’avons pas TOUTES les expertises. Alors si nous ne sommes pas les bons interlocuteurs pour votre projet, nous vous le dirons !
DÉCOUVREZ NOS FORMATIONS ACCESSIBLES ET ACTIONNABLES
La communication interpersonnelle n’a jamais été une compétence que nous avons apprise de manière structurée à développer alors que c’est un besoin considéré comme fondamental et partagé par 100% de l’humanité.
C’est désormais possible avec les programmes de formations IRIDIUM !
Nous proposons des formations gestion des conflits en format inter-entreprises et en format intra-entreprise.
VOUS VOULEZ VOUS FORMER
POUR VOUS PERMETTRE :
✨ De comprendre la mécanique du conflit et des incompréhensions
✨ D’identifier les jeux psychologiques qui se jouent en vous et avec les autres
✨ De découvrir comment agir pour ne pas entrer dans le jeu ou en sortir
✨ De déjouer les jeux psychologiques au quotidien
✨ De s’outiller pour pratiquer l’art des relations saines avec son écosystème
NOUS AVONS CONÇU UN PROGRAMME INTENSIF AVEC :
✨ Des outils actionnables immédiatement
✨ Des temps d’introspection nécessaires pour ancrer la réflexion
✨ De l’entrainement dans un groupe à taille humaine
✨ Des séquences de travail favorable à l’apprentissage et à la montée en compétence
✨ Dans un environnement chaleureux favorisant les temps d’échange
🗓️ MODALITÉS
Le programme de formation gestion des conflits c’est : À partir de 2 jours de formation à la découverte du Karpman Process Model avec un formateur certifié
Prenez le temps d’en gagner !
💳 BÉNÉFICIEZ D’UN AVANTAGE FISCAL ET D’UNE PRISE EN CHARGE
L’Etat a mis en place un avantage fiscal sous forme d’un crédit d’impôt. Pour en savoir plus : https://www.economie.gouv.fr/entreprises/credit-impot-formation-dirigeants-chef-entreprise#
La formation peut être prise en charge par votre OPCO.
Nous vous accompagnons pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps.
ET SI VOUS PRATIQUIEZ L’ART DES RELATIONS SAINES AU QUOTIDIEN ?
VOUS VOULEZ FORMER VOS ÉQUIPES
CONSTRUIRE AVEC VOUS ET POUR VOUS ✨
En travaillant avec nous, vous choisissez un partenaire qui souhaite avant tout faire preuve de bon sens.
Nous ne voulons pas vous proposer un programme tout prêt qui ne correspond ni à votre ADN, ni à votre organisation.
Nous vous proposons de construire un programme sur-mesure avec et pour vous basé sur vos objectifs en fonction du temps dont vous disposez et du rythme qui vous correspond.
De l’atelier découverte au parcours sur mesure , de la conférence inspirante au teambuilding, de la montée en compétence individuelle à l’accompagnement d’équipe, du one shot à la capsule d’entrainement : pour vos formations intra-entreprise, nous avons choisi d’adapter nos formats à vos objectifs en fonction du temps dont vous disposez et du rythme qui vous correspond.
💳 BÉNÉFICIEZ D’UNE PRISE EN CHARGE
Prix sur devis
La formation peut être prise en charge par votre OPCO.
Nous vous accompagnons pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps.
Dirigeant, Manager, DRH, pilote de projet, Vous souhaite faire vivre le leadership au sein de votre entreprise, C’est par ici !
Le sujet de la gestion des conflits vous intéresse ?
Nous vous recommandons la lecture de ces articles :
- Le triangle de Karpman pour de vrai
- La gestion des conflits en entreprise / au travail
- Management et gestion des conflits
- Le rôle des ressoruces humaines dans la gestion des conflits
- La gestion des conflits clients
- Risques Psycho sociaux
Envie d’en savoir plus ?
Découvrez nos autres formations ✨
Leadership | Gestions du stress | Gestion du Temps | Process Communication | Triangle de Karpman
Formations Gestion des conflits